Một câu hỏi rất chung chung và chúng tôi hướng dẫn khách hàng những bước sau để tìm ra nguyên nhân:
- Máy in còn lên nguồn không, nếu không lên nguồn --> chết main,cardformater chúng tôi sẽ cho người đến ktra trực tiếp và khắc phục.
- Máy in vẫn lên nguồn và hiện đèn xanh ready, như vậy máy in hoàn toàn bình thường không phải do nguyên nhân máy in cần ktra lại driver đã cài chưa, dây cáp tín hiệu khi cắm vào có nhận không. Để kiểm tra được bạn làm theo thao tác: Vào thanh star ở góc trái màn hình-->setting-->printer and fax còn đối với win 7 các bạn chỉ cần vào Star---> devices and printer
Nếu đã có biểu tượng máy in bạn đang dùng thì bạn ktra như sau,vẫn bật máy in rút dây cáp usb ra các bạn để ý trên cửa sổ vừa bật ra theo dõi sự thay đổi của biểu tượng máy in khi bạn rút ra nó sẽ mờ đi còn khi cắm usb vào nó sẽ sáng lên. Đôi khi trong cửa sổ máy in sinh ra thêm 1 cái biểu tượng copy của máy in đó nên các bạn chọn nhầm lúc in,biểu tượng nào có sự thay đổi lúc cắm usb vào và rút ra thì các bạn kích chuột phải và chọn set as default printer sau đó tiến hành in bt.
Trường hợp biểu tượng đó lúc rút usb ra và lúc cắm vào vẫn không thấy thay đổi sáng lên và mờ đi thì bạn cần ktra lại dây cáp,cổng cắm usb ở máy tính,cổng cắm usb ở máy in để xác định nguyên nhân.
Sau khi đã tiến hành ktra các bước trên nếu bạn không tự khắc phục hoặc tìm ra được nguyên nhân bạn có thể gọi hỗ trợ kỹ thuật 04 3568 3699.
Trung tâm hỗ trợ kỹ thuật máy in,đại lý ủy quyền phân phối may in canon chính hãng.
máy in của em ko cắm vào máy tính mà mún in bình thường khi mở máy in thấy số nhó chớp a e 5 liên tục có 1 dấu tam giác hình sấm sét màu vàng hiện lên nhưng ko in được.
ReplyDeleteVề lỗi hình sấm sét thì rất khó để phán đoán được nguyên nhân tại sao, bạn có thể mang máy qua 172 Hoàng Văn Thái để bên mình kiểm tra cho.
ReplyDeleteem cai song no toan bao noi cap usb ma mang cap sang may khac van dung bt
ReplyDeletemáy in của em vẫn lên nguồn bình thường, trước đấy vẫn in được, nhưng khoảng 1 tiếng sau thì em thực hiện lệnh in thì máy in không in được. em thử rút cáp usb máy in, in thử thì máy tính báo không có máy in, cắm cáp vào, restart máy tính, restart ,áy in rồi mà vẫn không in được là sao ạ
ReplyDeletelỗi chủ yếu là đặt lệnh in trên pages đánh dấu số trang. máy in vẫn ready to print. cleardning vẫn 3 phút. nhưng ko đc. khi nhấn nhanh vào biểu tượng máy in dưới góc trái thấy lệnh in hiện ra rồi nháy biến mất. ai biết các trị chỉ dùm em đi :D
ReplyDeleteBạn vui lòng gọi đến trung tâm máy dịch vụ máy in Cường Phú 0935398188 để được tư vấn trực tiếp nhé
ReplyDeletemay in cua e khong chon duoc trang in thi phai lam sao , giup e voi
ReplyDeletetại sao mấy in canon 3300 của mình khi in cả bản word thì được nhưng khi mình in vài trang cần in ví dụ mình muốn in trang 1,2,3,4,5,6 thì nó lại không in mặc dù nó vẫn hiển thị máy in sẵn sàng. mình dùng word 2007 mọi người giúp mình với
ReplyDeleteMáy in canon lbp 2900 của tôi khi in 1 trang thì bình thường nhưng khi in 3 trang thì chỉ in được 2 trang , còn trang thứ 3 in không được, lúc đó phải nhấc tấm đậy bê trên lên rồ thả ra thì trang cuối mới được. Xin hướng cách khắc phục
ReplyDeleteMay in cua minh chi in dk 1 trang, in 2 trang hay 1 trang ma 2 ban deu khong dk, may in van ready to print
ReplyDeleteMay in cua minh chi in dk 1 trang, in 2 trang hay 1 trang ma 2 ban deu khong dk, may in van ready to print
ReplyDeleteMáy in của bạn là máy in nào, cho mình mã máy đi
DeleteMình có máy canon 2900 in qua mạng, nhiều lúc bấm lệnh in thì nó báo kẹt giấy nhưng xem máy in thì không thấy bị kẹt, những lúc như vậy chỉ cần tắt nguồn mở lại hoặc lấy hộp mực ra rồi để lại thì in bình thường. Tình trạng đó là bị gì vậy.
ReplyDeleteSorry các bạn vì không replay kịp thời. Các bạn có thể call 0977430650 để được tư vấn luôn nhé.
DeleteVới lỗi của bạn thử vệ sinh lại máy khả năng mực làm bẩn mắt đọc giấy không nhận được nên báo kẹt giấy.
Mình dùng máy in canon 3300, sau khi cài lại, khi in máy thông báo là: "Các cổng mà máy in được kết nối không được hỗ trợ. Kiểm tra các cổng".
ReplyDeleteLỗi đó là gì vậy?
Lỗi này của bạn do kết nối tín hiệu, bạn ktra lại dây cắm usb. cổng cắm usb máy tính hoặc cardformater của máy in.
Delete